Regulamin

Regulamin serwisu infoframe.pl i panelu InfoFrame

Regulamin określa zasady korzystania ze strony infoframe.pl i panelu panel.infoframe.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez GDP EDU sp. z o.o..

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Usługodawcą jest GDP EDU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Olsztynie, ul. Władysława Trylińskiego 2, 10-683 Olsztyn, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001096685, NIP 7393998877, REGON 528259290, e-mail: kontakt@infoframe.pl, telefon: +48 533 375 909 (dalej: „InfoFrame”).

3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie https://infoframe.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

4. Usługi InfoFrame są kierowane do przedsiębiorców oraz jednostek organizacyjnych, w tym jednostek sektora publicznego. Dostawa, montaż i serwis ekranów odbywają się na podstawie odrębnej umowy lub oferty i nie podlegają temu regulaminowi.

§ 2. Definicje

• Strona – serwis internetowy infoframe.pl.

• Panel – aplikacja internetowa pod adresem panel.infoframe.pl, służąca do tworzenia, planowania i publikowania treści na ekranach.

• Ekran – urządzenie wyświetlające treści opublikowane z Panelu.

• Klient – przedsiębiorca lub jednostka organizacyjna, która zawarła z InfoFrame Umowę.

• Umowa – umowa między InfoFrame a Klientem dotycząca Panelu lub Ekranów, w tym zaakceptowana oferta.

• Użytkownik – osoba korzystająca ze Strony lub Panelu, w tym osoba upoważniona przez Klienta do pracy w Panelu.

• Konto – indywidualny dostęp Użytkownika do Panelu, chroniony loginem i hasłem.

• Treści – teksty, grafiki, zdjęcia, nagrania, harmonogramy i inne materiały umieszczane w Panelu lub wyświetlane na Ekranach.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Za pośrednictwem Strony InfoFrame nieodpłatnie udostępnia informacje o swojej ofercie oraz formularz kontaktowy.

2. Formularz kontaktowy jest usługą jednorazową: umożliwia wysłanie zapytania, np. o bezpłatną prezentację online. Umowa o tę usługę zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązuje się z chwilą wysłania zapytania lub zaprzestania jego wypełniania.

3. Wysłanie formularza nie jest ofertą ani zobowiązaniem do zakupu. InfoFrame odpowiada zwykle w ciągu jednego dnia roboczego i kontaktuje się w celu umówienia prezentacji lub przygotowania oferty.

4. Panel jest dostępny dla Klientów na podstawie Umowy. Umożliwia w szczególności: tworzenie treści w kreatorze, planowanie publikacji w harmonogramie, zdalne zarządzanie Ekranami, publikację paska informacyjnego, odliczanie do wydarzeń oraz obsługę wielu Ekranów i lokalizacji. Zakres funkcji i opłaty określa Umowa.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Strony i Panelu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Edge, Firefox lub Safari) z włączoną obsługą JavaScript i cookies niezbędnych oraz, w Panelu, aktywny adres e-mail.

2. Wyświetlanie Treści na Ekranie wymaga połączenia Ekranu z Internetem i spełnienia wymagań wskazanych w Umowie lub dokumentacji.

3. InfoFrame nie odpowiada za brak możliwości korzystania z usług wynikający z niespełnienia tych wymagań.

§ 5. Zasady korzystania ze Strony i Panelu

1. Użytkownik korzysta ze Strony i Panelu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest:

   • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub przepisy o ochronie danych osobowych,

   • próbowanie uzyskania nieuprawnionego dostępu do Panelu, systemów InfoFrame lub danych innych Klientów,

   • zakłócanie działania Strony i Panelu, w tym przez złośliwe oprogramowanie lub nadmierne obciążanie serwerów,

   • automatyczne pobieranie zawartości Strony,

   • wysyłanie przez formularz niezamówionych treści reklamowych.

3. Użytkownik nie udostępnia danych logowania osobom nieupoważnionym.

§ 6. Konto i Panel

1. Konta w Panelu zakłada InfoFrame po zawarciu Umowy; Strona nie przewiduje samodzielnej rejestracji.

2. Klient wskazuje osoby, które będą korzystać z Panelu, i odpowiada za ich działania jak za własne.

3. Dane logowania są poufne. Użytkownik zgłasza InfoFrame niezwłocznie, e-mailem, podejrzenie ich ujawnienia.

4. InfoFrame może zablokować Konto na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia Regulaminu lub bezpieczeństwa Panelu, i informuje o tym Klienta.

5. Zasady płatności, czas trwania i wypowiedzenia Umowy określa Umowa.

§ 7. Treści publikowane w Panelu

1. Klient odpowiada za Treści publikowane w Panelu i wyświetlane na Ekranach, w tym za ich zgodność z prawem: prawem autorskim, ochroną wizerunku i danych osobowych oraz przepisami o reklamie.

2. Klient zachowuje prawa do Treści. Na czas obowiązywania Umowy udziela InfoFrame nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z Treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi: przechowywania, tworzenia kopii zapasowych, przesyłania i wyświetlania na Ekranach.

3. InfoFrame nie weryfikuje Treści przed publikacją. Po otrzymaniu urzędowego zawiadomienia albo wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze Treści niezwłocznie uniemożliwia dostęp do niej i informuje o tym Klienta.

4. Jeżeli Treści zawierają dane osobowe, administratorem jest Klient, a InfoFrame przetwarza je na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

§ 8. Dostępność i prace serwisowe

1. InfoFrame dokłada starań, aby Panel działał bez przerw. Gwarantowane parametry dostępności, jeśli są przewidziane, określa Umowa.

2. Prace serwisowe mogą powodować krótkie przerwy w działaniu Panelu. O planowanych przerwach dłuższych niż 2 godziny InfoFrame informuje Klientów z wyprzedzeniem, w miarę możliwości co najmniej 24-godzinnym.

§ 9. Odpowiedzialność

1. InfoFrame odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem ust. 2–4.

2. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami odpowiedzialność InfoFrame ogranicza się do rzeczywistej straty i nie przekracza łącznej opłaty za Panel zapłaconej przez Klienta w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynikła szkoda; nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

3. InfoFrame nie odpowiada za: Treści Klienta, przerwy i utrudnienia wynikające z siły wyższej, awarii sieci lub działań osób trzecich, za które InfoFrame nie ponosi odpowiedzialności, skutki udostępnienia danych logowania osobom nieupoważnionym oraz działanie urządzeń i łączy Klienta.

4. Jeżeli Umowa reguluje odpowiedzialność inaczej, stosuje się Umowę.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Strony lub Panelu można składać e-mailem na adres kontakt@infoframe.pl albo pisemnie na adres siedziby InfoFrame.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt (imię i nazwisko lub nazwę, adres e-mail), opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania.

3. InfoFrame rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w taki sam sposób, w jaki została złożona. Jeśli zgłoszenie jest niekompletne, InfoFrame prosi o uzupełnienie.

§ 11. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Użytkownik Strony może w każdej chwili zakończyć korzystanie ze Strony.

2. Umowa dotycząca Panelu wygasa lub może zostać wypowiedziana na zasadach określonych w Umowie.

3. InfoFrame może zablokować dostęp do Panelu lub rozwiązać umowę o jego świadczenie w razie rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

4. Po zakończeniu Umowy InfoFrame umożliwia Klientowi eksport Treści przez 30 dni, a następnie usuwa Konta i Treści, chyba że przepisy prawa nakazują ich dalsze przechowywanie.

§ 12. Prawa autorskie

1. Strona, Panel, oprogramowanie, układ graficzny, teksty oraz znaki towarowe i logo InfoFrame są chronione prawem. Wszelkie prawa zastrzeżone.

2. Korzystanie z Panelu nie przenosi na Klienta praw własności intelektualnej; Klient ma prawo korzystać z Panelu na czas obowiązywania Umowy, zgodnie z Regulaminem.

3. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie elementów Strony i Panelu poza zakresem dozwolonego użytku jest zabronione.

§ 13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania cookies – Polityka cookies.

§ 14. Zagrożenia związane z korzystaniem z usług elektronicznych

Korzystanie z Internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) i nieuprawniony dostęp do kont. Aby się przed nimi chronić, używaj aktualnego oprogramowania i przeglądarki oraz silnych, unikalnych haseł, a także nie otwieraj podejrzanych linków i załączników.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. InfoFrame może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zakresu lub sposobu świadczenia usług albo względów bezpieczeństwa i technicznych.

2. O zmianie Regulaminu InfoFrame informuje Klientów korzystających z Panelu e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę na zasadach w niej określonych.

3. Zmieniony Regulamin jest publikowany na Stronie.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. W razie sprzeczności między Regulaminem a Umową pierwszeństwo ma Umowa.

3. Spory z Klientami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby InfoFrame.

4. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, przysługują mu uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, a postanowienia Regulaminu stosuje się w zakresie, w jakim ich nie naruszają.

5. Regulamin obowiązuje od 6 listopada 2026 r.